Entrez dans la réinvention audacieuse de Renault avec cet épisode du podcast (Site service auto) Meets. Le rédacteur en chef Felix Page parcourt Londres avec le directeur du marketing de Renault, Arnaud Belloni, pour découvrir comment la marque remodèle son identité pour une nouvelle ère.
Dès le lancement des nouveaux magasins de concepts frappants de Renault – y compris un nouveau site de Battersea – à la renaissance de légendes comme les 4, 5 et Twingo, Belloni explique pourquoi Renault se penche sur la narration, le design et l’émotion pour se connecter avec les clients. Il révèle comment la marque revient dans les centres-villes avec des salles d’exposition plus petites et axées sur le mode de vie, la fusion de voitures avec des cafés, des salons et des marchandises organisées pour construire un « point de contact » de la marque qui sert aussi plus qu’un simple canal de vente.
Belloni réfléchit également à l’évolution de Renault depuis les années 80 quand il s’agissait d’une «marque personne», de l’obligation unique que la marque a avec les acheteurs britanniques et pourquoi l’authenticité stimule le respect sur le marché actuel. Et dans une discussion fascinante sur les marchandises, il partage pourquoi Renault suit l’exemple de marques de style de vie mondiales, transformant des icônes comme le Renault 5 non seulement en voitures, mais aussi des expériences que vous pouvez porter, jouer et vivre avec – y compris des ensembles de football de table de 4000 £.